海南安骅车友会服务指南

服务对象:海南安骅别克品牌和雪佛兰品牌广大入会的忠诚车友朋友

会员章程
(一)、宗旨:以车会友,促进交流,扩大生活空间,提供生活质量。车友天地,互相交流用车的心得和体验,提高驾驶技能和乐趣。利用规模、降低忠诚客户用车成本。团结协作,维护利益。
(二)、本车友会采取会员制,会员享受本章程各项权利,并承担本章程规定的各种责任和义务。
(三)、入会须知:
(1)遵守国家宪法、法律规定,拥护并承认本车友会章程。

(2)车友入会需签订"会员协议书"和提供身份证、行驶证复印件并按要求全面真实的填写"入会申请表",车主俱乐部向会员提供会员卡作为身份证明。

(3)俱乐部以会员车辆为单位接纳会员,实行一车一卡制,不得私自转让,凡拥有别克、雪佛兰车辆均可申请加入。

(4)会员卡作为俱乐部专用卡,仅限于海口安骅使用,本会员卡两年有效,会员卡丢失,需于10天内通知俱乐部,并及时办理补卡手续,缴纳补办工本费10元。

会员积分
(1)积分形式:会员入会后,在海口安骅的维修、保养、精品加装等消费实行1元积1分(向厂家索赔的项目除外),每500分积分可兑换1元工时费或在精品部购物当现金1元使用。(会员生日当月进店消费可获得双倍积分。)
(2)兑换办法:会员积分兑换每年一次(内容以当年对外发布为准:以群发短信或站内广告宣传等形式告知),每年的11月1日-12月31日为年度积分兑换时间。
(3)积分清零:本会员卡以忠诚客户为主要服务对象,若会员一年内未进店进行任何形式的消费积分,安骅车友俱乐部将有权对会员卡内剩余积分进行积分清零工作同时注销该会员的会员卡。
(4)积分奖励:若会员成功推荐朋友在公司购买别克、雪佛兰或二手车车辆并成交,安骅车友俱乐部将给予会员每次50000分积分的奖励以资鼓励。
会员的权利与义务
(1)对于车主俱乐部组织的各种类型的活动,会员有自愿参与权。
(2)对俱乐部的建设与管理有建议、参与和监督权。
(3)对俱乐部的服务不满有投诉权。
(4)会员资料发生变更,需及时通知俱乐部,以保证会员享受正常服务。
(5)会员有遵守俱乐部章程,并维护俱乐部声誉的义务。
(6)会员有加入或退出车主俱乐部会员QQ群、新浪微博群的权利。
(7)会员自持有会员卡后在海口安骅的维修、保养、精品加装等消费时有主动出示会员卡进行积分的义务。(若未出示会员卡消费,车主俱乐部有权不对会员消费金额进行积分)
俱乐部的权利与义务
(1) 俱乐部依据组织宗旨,有不断完善组织管理,拓宽服务领域和内容的义务。
(2) 对会员提出的超出或有违本章程的不合法、不合理的要求,俱乐部有权拒绝。
(3) 俱乐部有权对服务到期的会员卡进行注销的权利。
(4) 俱乐部的服务内容与领域,将随着俱乐部的建设逐步完善及提高。
(7)会员自持有会员卡后在海口安骅的维修、保养、精品加装等消费时有主动出示会员卡进行积分的义务。(若未出示会员卡消费,车主俱乐部有权不对会员消费金额进行积分)



服务热线:(0898)66808521   
投诉电话:(0898)66808530
24小时维修热线:(别克)66815511
              (雪佛兰)66805500